Regulamin platformy Polska Sieć Rolna

Artykuł 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1.1. Sieć

Polska Sieć Rolna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gutkowie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001243239, NIP 7394034822, REGON 544849872, będąca operatorem Serwisu internetowego dostępnego pod adresem siecrolna.pl.

1.2. Serwis

Platforma internetowa prowadzona przez Sieć umożliwiająca prezentowanie ofert Partnerów Handlowych, składanie zamówień przez Klientów oraz korzystanie z usług elektronicznych świadczonych przez Sieć.

1.3. Regulamin

Regulamin oznacza niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sieć, zasady składania Zamówień za pośrednictwem Serwisu oraz prawa i obowiązki Użytkowników, Klientów, Partnerów Handlowych i Sieci.

1.4. Użytkownik

Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca z Serwisu.

1.5. Klient

Użytkownik składający Zamówienie za pośrednictwem Serwisu.

1.6. Konto

Indywidualny zbiór danych przypisany Użytkownikowi umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Serwisu.

1.7. Partner Handlowy

Przedsiębiorca, producent rolny, dystrybutor lub inny podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który prezentuje swoje Towary lub Usługi za pośrednictwem Serwisu i jest stroną umów zawieranych z Klientami.

1.8. Oferta

Informacja handlowa prezentowana przez Partnera Handlowego w Serwisie.

1.9. Towar

Rzecz ruchoma oferowana przez Partnera Handlowego za pośrednictwem Serwisu.

1.10. Usługa

Świadczenie niematerialne oferowane przez Partnera Handlowego za pośrednictwem Serwisu.

1.11. Zamówienie

Oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru lub Usługi z Partnerem Handlowym.

1.12. Umowa sprzedaży

Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Partnerem Handlowym z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta poprzez użycie przycisku oznaczonego w szczególności jako „Kupuję i płacę”, „Kup teraz”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego, kończącego proces składania Zamówienia.

1.13. Konsument

Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przepisy prawa przyznają ochronę analogiczną do ochrony konsumenta.

1.15. Dzień Roboczy

Dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Artykuł 2. Charakter i zakres działalności Serwisu

2.1. Serwis stanowi internetową platformę umożliwiającą kontakt pomiędzy Klientami a Partnerami Handlowymi.

2.2. Sieć świadczy wyłącznie usługi elektroniczne polegające na:

• a) udostępnianiu infrastruktury informatycznej,
• b) prezentowaniu ofert Partnerów Handlowych,
• c) umożliwianiu składania Zamówień,
• d) przekazywaniu Zamówień Partnerom Handlowym,
• e) obsłudze technicznej procesu zakupowego.

2.3. Sieć nie jest producentem, sprzedawcą, importerem ani dystrybutorem Towarów prezentowanych w Serwisie.

2.4. Sieć nie nabywa własności Towarów oferowanych za pośrednictwem Serwisu.

2.5. Sieć nie jest stroną Umów Sprzedaży zawieranych pomiędzy Klientami a Partnerami Handlowymi.

2.6. Partner Handlowy pozostaje wyłącznym sprzedawcą Towarów i Usług prezentowanych w Serwisie.

2.7. Za zgodność Towarów z umową, ich jakość, właściwości, bezpieczeństwo, legalność oraz terminową realizację odpowiada wyłącznie Partner Handlowy.

2.8. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i pochodzą od Partnerów Handlowych.

2.9. Sieć może usuwać Oferty, ograniczać ich widoczność lub blokować Konta Partnerów Handlowych naruszających Regulamin, przepisy prawa lub uzasadnione interesy innych Użytkowników.

Artykuł 3. Użytkownicy Serwisu

3.1. Z Serwisu mogą korzystać:

• a) przedsiębiorcy,
• b) rolnicy prowadzący gospodarstwa rolne,
• c) osoby prawne,
• d) jednostki organizacyjne posiadające zdolność prawną,
• e) konsumenci.

3.2. Osoba zakładająca Konto oświadcza, że posiada zdolność do zawierania umów.

3.3. Osoba działająca w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej oświadcza, że jest uprawniona do jej reprezentowania.

3.4. Rejestracja Konta wymaga:

• a) podania danych identyfikacyjnych,
• b) podania adresu e-mail,
• c) zaakceptowania Regulaminu,
• d) potwierdzenia rejestracji.

3.5. Dostęp do funkcji zakupowych Serwisu wymaga posiadania aktywnego Konta.

Artykuł 4. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się:

• a) podawać dane zgodne ze stanem faktycznym,
• b) korzystać z Serwisu zgodnie z prawem,
• c) nie naruszać praw osób trzecich,
• d) nie podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.

Zabronione jest w szczególności:

• zakładanie fikcyjnych kont,
• publikowanie nieprawdziwych informacji,
• obchodzenie zabezpieczeń technicznych,
• korzystanie z kont innych użytkowników,
• wykorzystywanie Serwisu do działań sprzecznych z prawem.

Artykuł 5. Konta Użytkowników

5.1. Utworzenie Konta powoduje zawarcie pomiędzy Siecią a Użytkownikiem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.

5.2. Konto ma charakter niezbywalny.

5.3. Sieć może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku:

• a) naruszenia Regulaminu,
• b) podania nieprawdziwych danych,
• c) wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem,
• d) zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu.

5.4. Użytkownik może usunąć Konto w każdym czasie.

Artykuł 6. Oferty i prezentacja Towarów oraz Usług

6.1. Za pośrednictwem Serwisu Partnerzy Handlowi mogą prezentować Oferty dotyczące Towarów i Usług.

6.2. Oferta zamieszczona w Serwisie zawiera w szczególności:

• a) nazwę Towaru lub Usługi,
• b) opis Towaru lub Usługi,
• c) cenę,
• d) informacje dotyczące dostępności,
• e) przewidywany termin realizacji,
• f) informacje o kosztach dostawy, jeżeli mają zastosowanie.

6.3. Ceny prezentowane w Serwisie mogą być podawane jako ceny netto albo brutto, w zależności od charakteru Oferty.

6.4. W przypadku Ofert kierowanych wyłącznie do przedsiębiorców, rolników prowadzących działalność gospodarczą lub innych podmiotów profesjonalnych ceny mogą być prezentowane jako ceny netto. W takim przypadku przy Ofercie zamieszczana jest wyraźna informacja o konieczności doliczenia podatku VAT.

6.5. W przypadku Ofert kierowanych do Konsumentów ceny prezentowane są jako ceny brutto i zawierają wszystkie wymagane prawem podatki.

6.6. Partner Handlowy ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność, aktualność oraz zgodność z prawem informacji zamieszczonych w Ofercie.

6.7. Zdjęcia, wizualizacje, grafiki i materiały prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

6.8. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

6.9. Sieć nie gwarantuje dostępności Towarów lub Usług prezentowanych w Serwisie.

6.10. W przypadku stwierdzenia oczywistej omyłki, błędu technicznego Partner Handlowy może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Artykuł 7. Składanie Zamówień

7.1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez Użytkowników posiadających aktywne Konto.

7.2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez:

• a) wybór Towaru lub Usługi,
• b) dodanie Towaru do koszyka,
• c) wskazanie sposobu dostawy,
• d) wskazanie sposobu płatności,
• e) użycie przycisku oznaczonego w szczególności jako „Kupuję i płacę”, „Kup teraz”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.

7.3. Kliknięcie przycisku kończącego proces zakupowy stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy z Partnerem Handlowym.

7.4. Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia przez Serwis ma charakter wyłącznie techniczny i nie oznacza zawarcia umowy.

7.5. Po otrzymaniu Zamówienia Sieć przekazuje jego treść właściwemu Partnerowi Handlowemu.

7.6. Po otrzymaniu Zamówienia Partner Handlowy może:

• a) przystąpić do realizacji Zamówienia;
• b) odmówić realizacji Zamówienia wyłącznie w przypadku wystąpienia okoliczności wskazanych w pkt 6.10 Regulaminu, tj. stwierdzenia oczywistej omyłki lub błędu technicznego dotyczącego ceny, opisu lub parametrów Towaru albo Usługi, które dla przeciętnego odbiorcy były łatwo dostrzegalne i jednoznacznie wskazywały na niezgodność informacji z rzeczywistą treścią Oferty;
• c) w terminie 48 godzin od otrzymania zamówienia, zaproponować Klientowi zmianę warunków jego realizacji, w szczególności w zakresie terminu realizacji, sposobu dostawy lub parametrów Towaru, przy czym zmiana wymaga wyraźnej akceptacji Klienta.

7.7. O decyzji Partnera Handlowego Klient informowany jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Koncie.

Artykuł 8. Zawarcie Umowy Sprzedaży

8.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie pomiędzy Klientem a Partnerem Handlowym.

8.2. Sieć nie jest stroną Umowy Sprzedaży.

8.3. Do zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Partnerem Handlowym dochodzi z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku oznaczonego jako „Kupuję i płacę”, „Kup teraz”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego, kończącego proces składania Zamówienia.

8.4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji może nastąpić w szczególności poprzez:

• a) przesłanie wiadomości e-mail,
• b) zmianę statusu Zamówienia na „Przyjęte do realizacji”,

przy czym potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji ma charakter wyłącznie organizacyjny i nie wpływa na moment zawarcia Umowy między stronami.

Artykuł 9. Płatności

9.1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatniczych współpracujących z Siecią.

9.2. Sieć może pośredniczyć technicznie w procesie płatności.

9.3. Środki pieniężne przekazywane przez Klientów obsługiwane są zgodnie z zasadami stosowanymi przez operatorów płatności.

9.4. Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• a) przelewy elektroniczne,
• b) transakcje BLIK,
• c) karty płatnicze,
• d) przelewy tradycyjne,
• e) płatności odroczone,
• f) leasing,
• g) raty.

9.5. Partner Handlowy może dopuścić możliwość odroczenia terminu płatności za Towar lub Usługę. Skorzystanie z odroczonej płatności wymaga uprzedniej akceptacji Partnera Handlowego i może być uzależnione od oceny Klienta dokonanej przez Partnera Handlowego lub podmiot współpracujący z Partnerem Handlowym. Warunki odroczonej płatności, w szczególności termin płatności, limit kredytowy oraz ewentualne zabezpieczenia, określa Partner Handlowy w Ofercie lub indywidualnie przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

9.6. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Zamówienie może zostać anulowane.

9.7. Faktury oraz dokumenty sprzedaży wystawiane są przez Partnera Handlowego będącego stroną Umowy Sprzedaży.

9.8. Sieć może pośredniczyć w przekazywaniu dokumentów sprzedaży.

9.9. Sieć nie świadczy usług płatniczych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. Obsługa płatności realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatniczych.

9.10. Sieć może pobierać od Partnerów Handlowych wynagrodzenie z tytułu korzystania z Serwisu, w szczególności w formie:

• a) prowizji od transakcji,
• b) opłat abonamentowych,
• c) opłat za publikację lub promowanie Ofert,
• d) innych opłat określonych w odrębnych warunkach współpracy z Partnerem Handlowym.

Artykuł 10. Dostawa Towarów

10.1. Dostawa Towarów realizowana jest przez Partnera Handlowego lub podmiot działający na jego zlecenie.

10.2. Partner Handlowy odpowiada za:

• a) przygotowanie Towaru,
• b) organizację transportu,
• c) prawidłowe zabezpieczenie przesyłki,
• d) terminową realizację dostawy.

10.3. Informacje o kosztach dostawy oraz przewidywanym terminie realizacji prezentowane są przed złożeniem Zamówienia.

10.4. Terminy dostawy mają charakter orientacyjny.

10.5. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Partnera Handlowego termin realizacji może ulec zmianie.

10.6. W przypadku Konsumentów zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

10.7. Sieć nie jest stroną umowy przewozu.

10.8. Sieć nie ponosi odpowiedzialności za:

• a) działania przewoźników,
• b) opóźnienia transportowe,
• c) uszkodzenia powstałe podczas przewozu,
• d) zaginięcie przesyłek,
• e) niewykonanie usług przewozowych przez przewoźnika.

Artykuł 11. Odpowiedzialność za Towary i Usługi

11.1. Za zgodność Towaru lub Usługi z Umową Sprzedaży, ich jakość, bezpieczeństwo, legalność, właściwości oraz wykonanie odpowiada wyłącznie Partner Handlowy będący stroną Umowy Sprzedaży.

11.2. Sieć nie jest producentem, importerem, dystrybutorem ani sprzedawcą Towarów prezentowanych w Serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

11.3. Sieć nie ponosi odpowiedzialności za:

• a) jakość Towarów,
• b) przydatność Towarów do określonego celu,
• c) zgodność Towaru z Umową,
• d) legalność wprowadzenia Towaru do obrotu,
• e) wykonanie lub niewykonanie Umowy Sprzedaży przez Partnera Handlowego,
• f) działania lub zaniechania Partnerów Handlowych.

11.4. Partner Handlowy ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść publikowanych Ofert.

11.5. Partner Handlowy zobowiązuje się do publikowania wyłącznie informacji zgodnych ze stanem faktycznym i obowiązującymi przepisami prawa.

Artykuł 12. Reklamacje dotyczące Towarów i Usług

12.1. Reklamacje dotyczące Towarów lub Usług należy kierować bezpośrednio do Partnera Handlowego będącego stroną Umowy Sprzedaży.

12.2. Sieć może udostępniać narzędzia techniczne umożliwiające przekazanie reklamacji Partnerowi Handlowemu.

12.3. Przekazanie reklamacji za pośrednictwem Serwisu nie powoduje przejęcia odpowiedzialności przez Sieć.

12.4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• a) dane Klienta,
• b) numer Zamówienia,
• c) opis zgłaszanych zastrzeżeń,
• d) wskazanie żądania Klienta.

12.5. Partner Handlowy rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12.6. Sieć nie jest stroną postępowania reklamacyjnego pomiędzy Klientem a Partnerem Handlowym.

Artykuł 13. Rękojmia i odpowiedzialność ustawowa

13.1. W relacjach pomiędzy Partnerem Handlowym a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

13.2. W przypadku Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

13.3. Partner Handlowy może udzielać gwarancji jakości na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym.

13.4. Uprawnienia wynikające z gwarancji są niezależne od uprawnień wynikających z przepisów prawa.

Artykuł 14. Prawo odstąpienia od umowy

14.1. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość przysługuje wyłącznie:

• a) Konsumentom,
• b) Przedsiębiorcom na prawach konsumenta,

w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

14.2. Klientowi niebędącemu Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość.

14.3. W przypadku Klientów prowadzących działalność gospodarczą, działalność rolniczą lub zawodową przyjmuje się, że zakup pozostaje w związku z prowadzoną działalnością, chyba że Klient wykaże okoliczności uzasadniające zastosowanie ochrony konsumenckiej.

14.4. Partner Handlowy może dobrowolnie dopuścić możliwość zwrotu Towaru na zasadach określonych w Ofercie.

14.5. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, Towary zakupione przez przedsiębiorców, rolników prowadzących działalność gospodarczą, spółki oraz inne podmioty profesjonalne nie podlegają zwrotowi.

14.6. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację braku prawa zwrotu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Artykuł 15. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

15.1. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez ustawę o prawach konsumenta.

15.2. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:

• a) Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta,
• b) Towarów służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta,
• c) Towarów szybko psujących się,
• d) Towarów posiadających krótki termin przydatności do użycia,
• e) Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
• f) Towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• g) usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• h) innych przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

15.3. Partner Handlowy może wskazać dodatkowe informacje dotyczące wyłączeń prawa odstąpienia od umowy bezpośrednio w Ofercie.

Artykuł 16. Ograniczenie odpowiedzialności Sieci

16.1. Sieć odpowiada wyłącznie za należyte świadczenie usług elektronicznych określonych w Regulaminie.

16.2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Sieć nie ponosi odpowiedzialności za:

• a) utracone korzyści Użytkowników,
• b) szkody wynikające z działań Partnerów Handlowych,
• c) szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
• d) skutki wykorzystania informacji zamieszczonych przez Partnerów Handlowych,
• e) przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą,
• f) działania operatorów płatności,
• g) działania przewoźników.

16.3. Odpowiedzialność Sieci wobec przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści.

16.4. Postanowienia niniejszego artykułu nie wyłączają odpowiedzialności, której wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Artykuł 17. Usługi finansowe i finansowanie zakupów

17.1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do ofert finansowania udostępnianych przez niezależne instytucje finansowe współpracujące z Partnerami Handlowymi lub Siecią.

17.2. Finansowanie może obejmować w szczególności:

• a) leasing operacyjny,
• b) leasing finansowy,
• c) kredyty celowe,
• d) kredyty inwestycyjne,
• e) pożyczki,
• f) raty,
• g) płatności odroczone,
• h) inne produkty finansowe oferowane przez instytucje finansowe.

17.3. Sieć nie jest bankiem, instytucją pożyczkową, instytucją kredytową ani stroną umów finansowania.

17.4. Rola Sieci ogranicza się do:

• a) udostępniania funkcjonalności umożliwiających kontakt z instytucjami finansowymi,
• b) przekazywania danych kontaktowych za zgodą Użytkownika,
• c) prezentacji informacji o produktach finansowych.

17.5. Decyzję o przyznaniu finansowania podejmuje wyłącznie instytucja finansowa.

17.6. Sieć nie gwarantuje uzyskania finansowania przez Użytkownika.

17.7. Sieć nie ponosi odpowiedzialności za:

• a) odmowę udzielenia finansowania,
• b) warunki finansowania,
• c) decyzje kredytowe,
• d) wykonanie lub niewykonanie umów finansowych.

Artykuł 18. Usługi ubezpieczeniowe

18.1. Serwis może umożliwiać kontakt z zakładami ubezpieczeń lub pośrednikami ubezpieczeniowymi.

18.2. Jeżeli Sieć nie posiada statusu agenta ubezpieczeniowego lub brokera ubezpieczeniowego, jej działalność ogranicza się wyłącznie do przekazywania danych kontaktowych i prezentowania informacji handlowych.

18.3. Sieć nie świadczy usług doradztwa ubezpieczeniowego.

18.4. Umowy ubezpieczenia zawierane są wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a zakładem ubezpieczeń lub uprawnionym pośrednikiem.

18.5. Sieć nie ponosi odpowiedzialności za:

• a) zakres ochrony ubezpieczeniowej,
• b) decyzje zakładów ubezpieczeń,
• c) wysokość składek,
• d) odmowę wypłaty odszkodowania,
• e) likwidację szkód.

Artykuł 19. Dane osobowe

19.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sieć.

19.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• b) ustawą o ochronie danych osobowych,
• c) innymi obowiązującymi przepisami prawa.

19.3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• a) prowadzenia Konta Użytkownika,
• b) realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
• c) obsługi Zamówień,
• d) przekazywania danych Partnerom Handlowym,
• e) realizacji obowiązków prawnych,
• f) dochodzenia roszczeń,
• g) marketingu bezpośredniego w granicach obowiązujących przepisów.

19.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

19.5. Dane mogą być udostępniane:

• a) Partnerom Handlowym,
• b) operatorom płatności,
• c) dostawcom usług informatycznych,
• d) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i administracyjne,
• e) podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

19.6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

Artykuł 20. Komunikacja elektroniczna

20.1. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

20.2. Komunikaty dotyczące:

• a) Zamówień,
• b) płatności,
• c) reklamacji,
• d) bezpieczeństwa Konta,
• e) zmian Regulaminu,

mogą być przesyłane drogą elektroniczną.

20.3. Przesyłanie informacji handlowych wymaga uzyskania odrębnej zgody Użytkownika, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo.

Artykuł 21. Pliki cookies i technologie podobne

21.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz technologie podobne w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

21.2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• a) utrzymania sesji logowania,
• b) zapewnienia bezpieczeństwa,
• c) zapamiętywania ustawień Użytkownika,
• d) prowadzenia statystyk,
• e) prowadzenia działań marketingowych.

21.3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej lub mechanizmów udostępnionych w Serwisie.

21.4. Szczegółowe informacje dotyczące cookies określa Polityka Cookies.

Artykuł 22. Bezpieczeństwo Serwisu

22.1. Sieć podejmuje działania techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.

22.2. Dane przesyłane pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem mogą być chronione przy wykorzystaniu szyfrowania transmisji danych.

22.3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.

22.4. W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa Konta Użytkownik powinien niezwłocznie:

• a) zmienić hasło,
• b) poinformować o tym fakcie Sieć.

22.5. Sieć może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w przypadku:

• a) prac technicznych,
• b) awarii,
• c) zagrożenia bezpieczeństwa,
• d) działania siły wyższej.

Artykuł 23. Obowiązki Partnerów Handlowych

23.1. Partner Handlowy zobowiązuje się prowadzić działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

23.2. Partner Handlowy ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

• a) legalność prowadzonej działalności,
• b) legalność oferowanych Towarów i Usług,
• c) prawidłowość informacji publikowanych w Serwisie,
• d) zgodność Towarów z obowiązującymi normami,
• e) wykonanie Umów Sprzedaży zawieranych z Klientami.

23.3. Partner Handlowy zobowiązuje się niezwłocznie aktualizować dane publikowane w Serwisie.

23.4. Partner Handlowy ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Użytkownikom wskutek podania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji.

23.5. Partner Handlowy zobowiązuje się posiadać wszelkie wymagane prawem zezwolenia, wpisy, licencje, koncesje i certyfikaty niezbędne do oferowania Towarów lub Usług.

23.6. Na żądanie Sieci Partner Handlowy zobowiązany jest przedłożyć dokumenty potwierdzające spełnienie wymogów określonych w niniejszym Regulaminie.

23.7. Przed uzyskaniem możliwości publikowania Ofert w Serwisie Partner Handlowy zobowiązany jest przekazać Sieci co najmniej następujące informacje:

• a) firmę lub nazwę przedsiębiorcy,
• b) adres siedziby lub adres prowadzenia działalności,
• c) numer NIP lub inny numer identyfikacyjny wymagany przepisami prawa,
• d) adres poczty elektronicznej,
• e) numer telefonu kontaktowego,
• f) dane osoby uprawnionej do reprezentowania Partnera Handlowego – jeżeli jest to wymagane.

23.8. Partner Handlowy zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji danych wskazanych w ust. 23.7, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich zmiany.

23.9. W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości lub aktualności danych Partnera Handlowego Sieć może:

• a) zażądać przedstawienia dokumentów potwierdzających dane Partnera Handlowego,
• b) czasowo ograniczyć możliwość publikowania Ofert,
• c) zawiesić Konto Partnera Handlowego do czasu wyjaśnienia wątpliwości.

23.10. Partner Handlowy oświadcza, że Towary i Usługi oferowane za pośrednictwem Serwisu są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz mogą być legalnie oferowane i sprzedawane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

23.11. Partner Handlowy ponosi wyłączną odpowiedzialność za spełnienie obowiązków informacyjnych wobec Klientów wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów, bezpieczeństwa produktów, oznakowania Towarów oraz prawa żywnościowego, jeżeli znajdują zastosowanie.

Artykuł 24. Towary i Usługi niedozwolone

24.1. Zakazane jest oferowanie za pośrednictwem Serwisu Towarów lub Usług, których obrót jest zabroniony przez obowiązujące przepisy prawa.

24.2. Zakazane jest w szczególności oferowanie:

• a) towarów pochodzących z nielegalnych źródeł,
• b) towarów podrobionych,
• c) towarów naruszających prawa własności intelektualnej,
• d) produktów niedopuszczonych do obrotu,
• e) produktów wymagających zezwoleń, których sprzedawca nie posiada,
• f) usług świadczonych bez wymaganych uprawnień.

24.3. Sieć może usuwać Oferty naruszające niniejszy Regulamin lub przepisy prawa bez wcześniejszego uprzedzenia.

Artykuł 25. Treści publikowane przez Użytkowników

25.1. Użytkownicy mogą publikować w Serwisie treści wyłącznie zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.

25.2. Zabronione jest publikowanie treści:

• a) bezprawnych,
• b) naruszających dobra osobiste,
• c) naruszających prawa autorskie,
• d) zawierających treści obraźliwe,
• e) zawierających treści wprowadzające w błąd.

25.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści.

25.4. Partnerzy Handlowi oraz Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za treści, informacje, opisy, zdjęcia, dokumenty oraz inne materiały publikowane za pośrednictwem Serwisu.

Artykuł 26. Zgłaszanie nielegalnych treści

26.1. Każda osoba może zgłosić Sieci informacje o treściach lub ofertach, które uważa za niezgodne z prawem.

26.2. Zgłoszenie powinno zawierać:

• a) dane zgłaszającego,
• b) wskazanie zgłaszanej treści,
• c) uzasadnienie zgłoszenia,
• d) dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

26.3. Sieć może zwrócić się o uzupełnienie zgłoszenia.

26.4. Po otrzymaniu zgłoszenia Sieć może:

• a) pozostawić treść bez zmian,
• b) ograniczyć widoczność treści,
• c) usunąć treść,
• d) zawiesić Konto Użytkownika którego dotyczy zgłoszenie,
• e) podjąć inne działania wymagane przepisami prawa.

26.5. Decyzje podejmowane są po przeprowadzeniu analizy okoliczności sprawy.

Artykuł 27. Zawieszenie i usunięcie Konta

27.1. Sieć może ograniczyć funkcjonalność Konta lub zawiesić Konto w przypadku:

• a) naruszenia Regulaminu,
• b) naruszenia przepisów prawa,
• c) publikowania nielegalnych treści,
• d) podejrzenia oszustwa,
• e) działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu.

27.2. W przypadkach szczególnie rażących Sieć może usunąć Konto ze skutkiem natychmiastowym.

27.3. Przed podjęciem decyzji Sieć może umożliwić Użytkownikowi przedstawienie wyjaśnień.

27.4. Usunięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązków wynikających z wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.

Artykuł 28. Odpowiedzialność za treści i oferty

28.1. Sieć nie sprawuje stałego nadzoru nad wszystkimi treściami publikowanymi w Serwisie.

28.2. Sieć nie jest zobowiązana do aktywnego monitorowania treści publikowanych przez Użytkowników i Partnerów Handlowych.

28.3. Sieć podejmuje działania po uzyskaniu wiarygodnej informacji o możliwym naruszeniu prawa lub Regulaminu.

28.4. Partner Handlowy ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec osób trzecich za:

• a) oferowane Towary i Usługi,
• b) publikowane opisy, zdjęcia i materiały,
• c) naruszenie praw własności intelektualnej,
• d) niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Sprzedaży.

28.5. Partner Handlowy zobowiązuje się naprawić szkodę poniesioną przez Sieć oraz zwrócić jej wszelkie uzasadnione koszty, wydatki, odszkodowania, kary administracyjne oraz koszty pomocy prawnej poniesione wskutek naruszenia przez Partnera Handlowego przepisów prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.

Artykuł 29. System ocen i opinii

29.1. Serwis może umożliwiać publikowanie opinii dotyczących Towarów, Usług lub Partnerów Handlowych.

29.2. Opinie powinny odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenia Użytkownika.

29.3. Zakazane jest publikowanie opinii fikcyjnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.

29.4. Sieć może usuwać opinie naruszające Regulamin.

29.5. Sieć nie odpowiada za treść opinii publikowanych przez Użytkowników.

Artykuł 30. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu

30.1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sieć.

30.2. Reklamacje mogą być składane:

• a) drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Serwisie,
• b) pisemnie na adres siedziby Sieci.

30.3. Reklamacja powinna zawierać:

• a) dane identyfikujące Użytkownika,
• b) opis zgłaszanych zastrzeżeń,
• c) wskazanie żądania Użytkownika,
• d) dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

30.4. Jeżeli reklamacja nie zawiera danych niezbędnych do jej rozpatrzenia, Sieć może zwrócić się o jej uzupełnienie.

30.5. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

30.6. Odpowiedź na reklamację może zostać przekazana drogą elektroniczną.

Artykuł 31. Kontakt z Siecią

31.1. Kontakt z Siecią możliwy jest za pośrednictwem:

• a) poczty elektronicznej,
• b) formularza kontaktowego udostępnionego w Serwisie,
• c) korespondencji pisemnej kierowanej na adres siedziby Sieci.

31.2. Aktualne dane identyfikacyjne i kontaktowe Sieci, w szczególności firma, adres siedziby, numer KRS, NIP, REGON oraz adres poczty elektronicznej, publikowane są w Serwisie.

Artykuł 32. Zmiana Regulaminu

32.1. Sieć może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• a) zmiany przepisów prawa,
• b) zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu,
• c) wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności,
• d) konieczności dostosowania Regulaminu do orzecznictwa sądów, decyzji organów administracji publicznej lub wymogów regulacyjnych,
• e) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Serwisu.

32.2. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Użytkowników przed dniem wejścia zmian w życie.

32.3. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie udostępniona w Serwisie oraz może zostać przesłana Użytkownikowi drogą elektroniczną.

32.4. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sieć, nie krótszym niż 14 dni od dnia jej ogłoszenia.

32.5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem wejścia zmian w życie.

Artykuł 33. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

33.1. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta lub złożenie stosownego oświadczenia skierowanego do Sieci.

33.2. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej zawartych Umów Sprzedaży ani na obowiązek wykonania zobowiązań wynikających z tych umów.

33.3. Sieć może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:

• a) zaprzestania prowadzenia Serwisu,
• b) zakończenia świadczenia usług objętych Regulaminem,
• c) reorganizacji działalności Sieci.

33.4. Sieć może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym lub zawiesić Konto w przypadku:

• a) rażącego naruszenia Regulaminu,
• b) działania na szkodę Serwisu, Sieci lub innych Użytkowników,
• c) publikowania treści nielegalnych,
• d) wykorzystywania Serwisu do popełniania czynów zabronionych,
• e) podania nieprawdziwych danych mających istotne znaczenie dla korzystania z Serwisu.

33.5. Przed podjęciem decyzji o usunięciu Konta Sieć może umożliwić Użytkownikowi przedstawienie wyjaśnień, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względu na bezpieczeństwo Serwisu, obowiązek wynikający z przepisów prawa lub ochronę praw osób trzecich.

33.6. Użytkownik może zwrócić się do Sieci o ponowne rozpatrzenie decyzji o zawieszeniu lub usunięciu Konta.

Artykuł 34. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

34.1. Do stosunków prawnych wynikających z Regulaminu stosuje się prawo polskie.

34.2. W przypadku sporów pomiędzy Siecią a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwy będzie sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Sieci.

34.3. Postanowienie ust. 34.2 nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

34.4. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Artykuł 35. Postanowienia końcowe

35.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.06.2026.

35.2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

35.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

35.4. W miejsce postanowień nieważnych, bezskutecznych lub niewykonalnych stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

35.5. Integralną część Regulaminu stanowią:

• a) Polityka Prywatności,
• b) Polityka Cookies.

35.6. Warunki konkretnej transakcji mogą wynikać również z treści Oferty opublikowanej przez Partnera Handlowego, o ile nie są sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

35.7. Sieć świadczy wyłącznie usługi elektroniczne polegające na udostępnianiu i obsłudze technicznej Serwisu. Sieć nie jest stroną Umów Sprzedaży zawieranych pomiędzy Klientami a Partnerami Handlowymi oraz nie ponosi odpowiedzialności za ich wykonanie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

35.8. Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku sporządzenia wersji obcojęzycznych rozstrzygające znaczenie ma wersja polska.